某品牌电脑三、四级地区市场需求调查
一、项目背景
2004年左右，中国的PC产业环境正在发生深刻改变，在大中城市，电脑的普及率已经接近饱和，北京、上海、广州等大城市甚至达到了西方发达国家的水平。而在中小城市，乃至广阔的农村地区，电脑普及率尚不及大城市的1/10，应用的地区差异直接导致了中国PC市场的重心下移。
2005年，在联想的带动下，浪潮，长城以及一些中小品牌电脑，都将产品价位拉低，低端市场将成为未来2－3年内国内pc厂商的主战场。A企业作为国内品牌电脑领军企业，于2005年暑期公布了它的“中小城市电脑普及计划”目标：未来中小电脑销量达到200万到300万台，占国内年PC销量的25%，除了推出2999元的电脑外，还推出了3799元、4299元、5999元三款家用系列电脑，这些电脑将只在A企业营销网中的三至六级中小城镇销售，向乡镇进军，要用“农村包围城市”，以低价产品砸开“冻土层”。
二、解决方案
为了达到调查的目的，在项目实施过程中，数字100提出了定性与定量相结合的解决方案。不同的方法对于调查目的有不同的侧重。
定性方法主要侧重于：
1. 挖掘中小城镇消费者购买电脑的动机和障碍
2.了解消费者购买电脑的信息搜集和决策过程
3. 消费者购买电脑的考虑因素和决策过程
4. 经销商在中小城市市场的销售现状
5. 经销商对中小城市市场的未来预期
6. 经销商在中小城市市场的成功模式
7.中小营销的困难所在，特殊性，可能的营销方法和合作方法
8. 经销商对A企业的评价和合作期望
定量方法主要侧重于：
1. 3-4级电脑消费市场概况
2. 购买动机及购买障碍
3. 消费者购买行为与态度
4. 认可的销售方法和措施
定量主要采用在线样本库调查方式，即从数字100在线样本库中抽取三、四级城市的合格样本，然后邀请他们参与调查。
具体要求：
受访对象：
已购机用户：当地常住居民，15－55岁，家庭平均月收入在2000元以上。家庭电脑的购买决策者，并且是主要的使用者。电脑购买时间在1年以内。
潜在购买者：当地常住居民，15－55岁，家庭平均月收入在2000元以上。家庭耐用消费品的购买决策者，未来半年内有购买电脑的打算。
调查城市：中山、青岛、郑州、苏州、株洲、厦门、武汉、成都、贵阳、昆明
调查样本：每个城市200人；
三、研究成果
通过此次研究，获得了下列有效信息：
• 识别和量化驱动乡镇市场电脑消费的核心需求
——消费者为什么要买电脑？
——电脑对消费者来说意味者什么？
——为什么要买A品牌的电脑？
• 了解3－4级市场电脑购买行为
——消费者在什么情况时买电脑？
——消费者从哪里得到的信息最关键？对购买行为的影响最大？
——消费者去哪里买电脑？购买的过程如何？
• 经销商对电脑厂家的需求和期望是什么？
——经销商在消费者购买电脑时充当什么角色？起多大作用？
——经销商对于电脑厂家的期望是什么？
• 在5－6级电脑消费市场扩大A品牌市场份额的障碍和推广策略是什么？
