1981年，中国保险业的保费收入为7.8亿元人民币，到2006年，增长到5641.4亿元，年平均增长30％左右，远远高于同期国内生产总值9.8％的年增长速度。在保险市场高速增长的同时，保险市场的集中度逐年下降，多极化竞争格局日趋明显 ，开放的竞争环境使得处在第二集团的中资与外资保险公司近些年的业务得到了飞速发展。

A保险公司于200*年进入中国保险市场，以财产险为开拓市场和创建公司品牌的入口，经过两年的努力已经取得了骄人的成绩，于200*年*月实现赢利，刷新了新设保险公司赢利的最短纪录。A保险公司为了增强行业地位，并实现公司的全方位发展。2007年上半年创建A保险公司控股集团投资成立，立足开拓新的寿险市场。

基于A保险公司所取得的市场地位以及品牌知名度，以及未来面向寿险更加广阔的市场空间，建立公司品牌成为大势所趋，通过建立公司品牌，促进公司在行业内地位的建立，以及消费者心目中形象的树立。

数字 100 受此委托后，综合考虑了项目时间紧、地域跨度大、研究对象特殊等因素，同时尽量压缩A保险公司调研费用，为 A保险公司建议并最终确定了如下方案：使用在线样本库调查方法，选择 A保险公司国内市场有代表性的城市来反映全国市场的状况进行研究。 具体方案如下：

• 调查区域：

北京、上海、广州；

• 样本量：

300个/城市

• 受访对象：

曾经为自己或者亲人买过保险；未来三年内打算给自己或者亲人买保险；包括财险和寿险

非保险行业工作人员、调查公司、广告公司、保险传媒等相关人员；

• 各个城市样本量配额要求：

年龄：25岁-45岁 各个年龄段均匀分布，25-29；30-34；35-49；40-44各75人

性别：男女各150人

收入：家庭月收入4000元以上，或者个人月收入2000元以上。其中家庭月收入8000以上或者个人月收入4000元以上的不低于50人。

通过此次精心设计并成功组织的市场调研，数字 100 公司获得了大量有价值的信息，直接为 A保险公司的品牌现状、品牌建设机会、品牌建设方向都提供了全面、客观而深入的信息：

1、A保险公司品牌现状

• 无提示情况下，消费者知道的保险品牌有哪些？

• 对第一提及的品牌印象较深刻的特征为？

• 有提示A保险公司的情况下，消费者听说过A保险公司的有哪些？

• 听说过A保险公司的群体特征为？

• 以及其了解A保险公司的渠道为？

• 对A保险公司的印象为？

• 若为已购保险者，目前所购保险的保险公司为？

2、群体分析

• 如何看待保险此项服务？

• 购买保险时的动机是什么？（投资、关爱、提升生活质量……）

• 投保受益人是谁？

• 投保的金额

• 投保的时间

• 选择保险的种类

• 目前的职业、年龄、家庭财务状况、家庭结构

• 性格特征、价值观

• 目前的投资理财方式

3、传播内容

• 认为心目中好的保险公司需要具备哪些条件？

• 认为满足心目中好的保险公司条件的有哪几家？

• 对目前的保险公司的满意度

• 对哪些方面比较满意，对哪些方面不满意，为什么？

• 对目前的保险公司的忠诚度，哪些情况下会发生转移

• 选择保险公司时，主要考虑的因素有哪些？

• 选择保险公司时，决策行为特征

4、传播渠道

• 一般通过什么途径获取保险信息

• 每种渠道获取信息的特征（频率、地点等）

• 竞争对手哪种渠道行为最成功，对消费者记忆最深刻