B银行拟与某医疗咨询服务（上海）有限公司合作，向B银行客户群体推出医疗健康增值服务，即健康管理与百医通服务。

健康管理与百医通服务是一种国际化、专业化、高品质的会员制健康保障服务，会员健康状态时有个性化体检计划、健康讲座、健康咨询相伴；亚健康状态时有健康处方、中医调理、心里咨询排解；疾病状态时有专家诊疗、专家会诊、病后跟踪消除。会员在通向健康的同时，体验前所未有的贵宾服务、专车接送、专人陪医、代购药物、慰问探访等服务，消除了一切担心与忧虑，使会员一生沐浴在健康的阳光中。

某医疗公司公司对B银行的富裕客户群体设计了一套医疗健康增值服务方案，为了使提供的服务更有针对性，B银行特委托北京数字一百市场咨询有限公司对B银行富裕客户群体进行调研，对B银行向其提供该增值服务的接受度和评价。

数字 100 受此委托后，综合考虑了项目时间紧、研究对象（高端人群：受访难度大、受访时间不易控制）特殊等因素，特向B银行建议并最终确定了如下方案：“电话+在线样本调查”的方式进行。

“电话+在线样本调查”的方式，即先从数字100在线样本库中抽取到合格样本，然后通过电话的形式进行过滤，当合格样本与数字100进行简单及初步的沟通后，同意接受数字100的在线样本库调查，数字100在线样本库再将略复杂的问卷通过邮件形式发送至该样本，邀请回答。

具体方案如下：

• 调查区域：

北京、上海、广州；

• 样本量：

200个/城市

• 受访对象：

在B银行存款300万元以上

非银行行业工作人员、调查公司、广告公司、银行传媒等相关人员

• 各个城市样本量配额要求：

存款额：均匀分布

通过此次精心设计并成功组织的市场调研，数字 100 公司获得了大量有价值的信息，直接为 B银行的增值服务提供了全面、客观而深入的指导，为B银行的医疗健康增值服务的内容设计和营销推广提供决策依据。

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