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U&A是消费者使用习惯和态度研究（Usage and Attitude）的简称，是针对某一种或某一类产品消费者的深入研究，U&A研究内容非常广泛，涉及了营销的许多方面，因此许多跨国公司与国内的大企业每年都会进行U&A研究，了解消费者对产品/广告的认知、消费者使用和购买习惯、消费者满意度评价、消费者媒体习惯、消费者对市场推广活动的态度等一系列指标。

在线消费者行为与态度研究优势：

  • 样本量大，减少误差：在线形式的价格较传统方式略低，可以使用更大的样本量对调查结果进行支撑。
  • 营销传播效果。若企业愿意公开产品信息，在调查结束后可以向受访者介绍该产品或服务。
  • 项目成本降低：U&A通常为全国性研究，涉及到的城市多、样本量大，在线形式将能够项目成本。

    • 行业案例：

    快速消费品： 儿童食品开发项目研究  

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